職場の人間関係で気を遣いすぎてしまう方へ。
ときには「断ること」や「距離をとること」も必要です。
しかし、医療職の現場では、ただ「無理です」と言うのは難しい空気があります。
そんなときに使えるのが、自分を守る“言い訳フレーズ”です。
これは相手を傷つけず、かつ自分を追い込まないための言葉です。
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フレーズ①「あとで確認してもいいですか？」
急に何かを頼まれたとき、すぐに対応しないと気まずいと感じる方も多いと思います。
けれど、本当に時間がない時は無理をしないことが大切です。
このフレーズは、その場で拒否せずにワンクッション入れることで、時間と余裕を確保する効果があります。
「確認してから対応する」姿勢は丁寧さも伝わるので、角が立ちにくいのです。
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フレーズ②「今、○○の対応中なので、少しだけお時間いただけますか？」
同時に複数の仕事を依頼されたとき、どれから手をつけるか悩むことがあります。
全てに即対応していると、自分の仕事が中途半端になってしまう恐れもあります。
「少しお時間をください」は、依頼を否定せずにペースを保てる便利な表現です。
相手にも「他の仕事をしているんだな」と伝わるため、理解されやすくなります。
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フレーズ③「私では分からないので、○○さんに確認してもらってもよいでしょうか？」
自分の担当外や判断できない領域に無理に答えようとして、トラブルになることもあります。
そうした場面では、素直に他者へつなぐ勇気が大切です。
このフレーズを使うことで、自分を守るだけでなく、適切な判断を仰ぐ体制を示すことができます。
責任感が強い人ほど、何でも抱え込んでしまいがちですが、分からないことは無理せず分からないと言っていいのです。
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小さな言葉の選び方で、心の疲れ方は大きく変わる
人間関係の悩みは、対応の仕方ひとつで大きく変わります。
断るのではなく「調整する」。
突っぱねるのではなく「つなぐ」。
そんな柔らかい言い回しをいくつか持っておくだけで、毎日の気疲れはぐっと減っていきます。
今回紹介した言い訳フレーズも、ぜひ試してみてください。
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